Komunikácia s externým klientom

Aktuálne info:Plne obsadené
Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB004
Trvanie:8 hodín
Dátum:21. 1. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:26. 1. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Sebapoznanie a sebarozvoj - posun v pracovných a osobnostných kompetenciách

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB018
Trvanie:8 hodín
Dátum:28. 1. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Tréning asertívnych zručností v pracovnom prostredí

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Vranov nad Topľou
Kód aktivity:OSOB008
Trvanie:8 hodín
Dátum:29. 1. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Muži a ženy v práci - rodovo citlivý prístup na pracovisku

Forma vzdelávania:Prezenčne ŠA Trnava
Kód aktivity:OSOB012
Trvanie:8 hodín
Dátum:30. 1. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Tréning asertívnych zručností v pracovnom prostredí

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB008
Trvanie:8 hodín
Dátum:2. 2. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Konflikty a mediácia pri poskytovaní služieb

Forma vzdelávania:online (MS Teams)
Kód aktivity:OSOB004
Trvanie:8 hodín
Dátum:3. 2. 2026
Lektor/ka:Mgr. Vladimír Pirošík
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Poprad
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:5. 2. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Komunikácia s externým klientom

Forma vzdelávania:Prezenčne IVS Bratislava
Kód aktivity:OSOB004
Trvanie:8 hodín
Dátum:5. 2. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Sebapoznanie a sebarozvoj - posun v pracovných a osobnostných kompetenciách

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Spišská Nová Ves
Kód aktivity:OSOB018
Trvanie:8 hodín
Dátum:11. 2. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Ako komunikovať v online priestore

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Stropkov
Kód aktivity:OSOB016
Trvanie:8 hodín
Dátum:18. 2. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Ako sa efektívne adaptovať na zmeny v pracovných procesoch

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB014
Trvanie:8 hodín
Dátum:23. 2. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Sebapoznanie a sebarozvoj - posun v pracovných a osobnostných kompetenciách

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Senec
Kód aktivity:OSOB018
Trvanie:8 hodín
Dátum:24. 2. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Zvolen
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:26. 2. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Komunikácia s externým klientom

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Malacky
Kód aktivity:OSOB004
Trvanie:8 hodín
Dátum:3. 3. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Komunikácia s externým klientom

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Galanta
Kód aktivity:OSOB004
Trvanie:8 hodín
Dátum:4. 3. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:5. 3. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Ako komunikovať v online priestore

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Dolný Kubín
Kód aktivity:OSOB016
Trvanie:8 hodín
Dátum:9. 3. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Hybridná práca – sci fi alebo realita?

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Košice-okolie
Kód aktivity:OSOB013
Trvanie:8 hodín
Dátum:11. 3. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Ako sa efektívne adaptovať na zmeny v pracovných procesoch

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Senec
Kód aktivity:OSOB014
Trvanie:8 hodín
Dátum:12. 3. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Biznis protokol a sociálna etiketa

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB011
Trvanie:8 hodín
Dátum:17. 3. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Telefonická a emailová komunikácia

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Rimavská Sobota
Kód aktivity:OSOB010
Trvanie:8 hodín
Dátum:18. 3. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Hybridná práca – sci fi alebo realita?

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Rimavská Sobota
Kód aktivity:OSOB013
Trvanie:8 hodín
Dátum:26. 3. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Tréning asertívnych zručností v pracovnom prostredí

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Topoľčany
Kód aktivity:OSOB008
Trvanie:8 hodín
Dátum:1. 4. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Ako sa efektívne adaptovať na zmeny v pracovných procesoch

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Kežmarok
Kód aktivity:OSOB014
Trvanie:8 hodín
Dátum:1. 4. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Ako sa efektívne adaptovať na zmeny v pracovných procesoch

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Zvolen
Kód aktivity:OSOB014
Trvanie:8 hodín
Dátum:9. 4. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Biznis protokol a sociálna etiketa

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB011
Trvanie:8 hodín
Dátum:15. 4. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Konflikty a mediácia pri poskytovaní služieb

Forma vzdelávania:online (MS Teams)
Kód aktivity:OSOB004
Trvanie:8 hodín
Dátum:15. 4. 2026
Lektor/ka:Mgr. Vladimír Pirošík
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Ako sa efektívne adaptovať na zmeny v pracovných procesoch

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Pezinok
Kód aktivity:OSOB014
Trvanie:8 hodín
Dátum:16. 4. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Komunikácia s interným klientom – budovanie vzťahov na pracovisku

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Poprad
Kód aktivity:OSOB007
Trvanie:8 hodín
Dátum:28. 4. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Sebapoznanie a sebarozvoj - posun v pracovných a osobnostných kompetenciách

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Stropkov
Kód aktivity:OSOB018
Trvanie:8 hodín
Dátum:29. 4. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Komunikácia a riešenie konfliktov

Forma vzdelávania:Prezenčne IVS Bratislava
Kód aktivity:OSOB005
Trvanie:16 hodín
Dátum:4. - 5.5.2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 100€

Tréning asertívnych zručností v pracovnom prostredí

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB008
Trvanie:8 hodín
Dátum:7. 5. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Rožňava
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:13. 5. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Banská Bystrica
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:18. 5. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Ako sa efektívne adaptovať na zmeny v pracovných procesoch

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Nové Mesto nad Váhom
Kód aktivity:OSOB014
Trvanie:8 hodín
Dátum:18. 5. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Tréning asertívnych zručností v pracovnom prostredí

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Galanta
Kód aktivity:OSOB008
Trvanie:8 hodín
Dátum:19. 5. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Prezentačné zručnosti

Forma vzdelávania:Prezenčne IVS Bratislava
Kód aktivity:OSOB001
Trvanie:16 hodín
Dátum:19.-20.5.2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 100€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Michalovce
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:20. 5. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Komunikácia s externým klientom

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Zlaté Moravce
Kód aktivity:OSOB004
Trvanie:8 hodín
Dátum:21. 5. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Sebapoznanie a sebarozvoj - posun v pracovných a osobnostných kompetenciách

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Žiar nad Hronom
Kód aktivity:OSOB018
Trvanie:8 hodín
Dátum:21. 5. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Biznis protokol a sociálna etiketa

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Dolný Kubín
Kód aktivity:OSOB011
Trvanie:8 hodín
Dátum:22. 5. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Komunikácia s externým klientom

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Senica
Kód aktivity:OSOB004
Trvanie:8 hodín
Dátum:28. 5. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Verbálna a neverbálna komunikácia

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Rožňava
Kód aktivity:OSOB015
Trvanie:8 hodín
Dátum:28. 5. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Sebapoznanie a sebarozvoj - posun v pracovných a osobnostných kompetenciách

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB018
Trvanie:8 hodín
Dátum:2. 6. 2026
Lektor/ka:Ing. Janka Cipková
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Tréning asertívnych zručností v pracovnom prostredí

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Košice-okolie
Kód aktivity:OSOB008
Trvanie:8 hodín
Dátum:4. 6. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:online (MS Teams) - podmienka kamera a mikrofón
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:10. 6. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Techniky psychohygieny v práci s náročným klientom, worklife balance

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Stropkov
Kód aktivity:OSOB017
Trvanie:8 hodín
Dátum:17. 6. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Tréning asertívnych zručností v pracovnom prostredí

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Spišská Nová Ves
Kód aktivity:OSOB008
Trvanie:8 hodín
Dátum:24. 6. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€

Tréning asertívnych zručností v pracovnom prostredí

Forma vzdelávania:Prezenčne OÚ Kežmarok
Kód aktivity:OSOB008
Trvanie:8 hodín
Dátum:25. 6. 2026
Lektor/ka:Mgr. Ivana Medvecká, PhD.
Kontakt:zuzana.kralovicova3@minv.sk
Účastnícky poplatok:zamestnanci MV SR bez poplatku /externý 50€